L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
Ditapis dengan
Ditemukan 7 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="Kepuasan Pelanggan"
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MARKETPLACE SHOPEE PAD…
Teknologi informasi dan komunikasi berkembang sangat pesat pada zaman digital saat ini. Perkembangan tersebut dapat memudahkan berbagai kegiatan manusia seperti dalam hal berbelanja untuk memperoleh suatu barang. Pada awalnya manusia berbelanja secara langsung pada sebuah toko, namun saat ini hal tersebut telah mengalami perubahan yaitu manusia dapat berbelanja dimanapun dan kapanpun. Manusia h…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 89 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 150 PRA p FE-2025
PENGARUH FASILITAS DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN TESTIMO…
Kepuasan konsumen (pelanggan) menjadi faktor penting dalam sebuah bisnis untuk tetap bertahan dan terus berkembang dan meraih kesuksesan. Secara teori, konsumen yang merasa puas dengan produk, jasa, atau merek, kemungkinan besar akan terus membelinya (melakukan pembelian ulang) dan memberitahukan kepada yang lain perihal tersebut (Kotler, 2021). Salah satu variabel yang berpengaruh terhadap kep…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 117 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 134 HIM p FE-2025
PENGARUH BRAND TRUST, SERVICE QUALITY, DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTO…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh brand trust (kepercayaan terhadap merek), service quality (kualitas pelayanan), dan customer experience (pengalaman pelanggan) terhadap customer satisfaction (kepuasan pelanggan) di Apotek Garuda Madiun. Di tengah persaingan industri layanan kesehatan yang semakin ketat, khususnya di sektor farmasi, menjaga dan meni…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 105 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 127 WAH p FE-2025
PENGARUH CITA RASA , INOVASI PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PEL…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 114 p, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 122 PUT p FE-2025
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 114 p, 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 122 PUT p FE-2025
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN INFORMATION QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGG…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality dan biformation quality terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo yang menggunakan aplikasi Shopee. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah pendekatan nonprobability dengan m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 114 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 111 PUT p FE-2025
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA UMKM AYAM PEDAGING PAK NARNO…
vvPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui da menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, Kualitas Produk dan Price terhadap Kepuasan Pelanggan Ayam Pedaging UD Pak Narno. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi pelanggan Ayam Pedaging UD Pak Narno yang bersedia mengisi kuisioner. Teknik Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan melalui Purposive sampling dimana…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 83 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 104 MAH f FE-2025
KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ANTARA STORE ATMOSPHERE DAN CITRA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kepuasan Pelanggan sebagai Variebel Mediasi Antara Store Atmosphere dan Citra Merk Terhadap Loyalitas Konsumen pada Toko Kopi Mergan pada pelanggan Toko Kopi Mergan. Populasi dalam penelitian ini adalah Pelanggan pada Toko Kopi Mergan. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan non probability sampling dengan teknik a…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 89 p, 30 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 95 BER k FE-2025
