L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing Activities, Customer Trust, dan Customer Experience terhadap loyalitas Customer pada Ponorogo Olshop Murah. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner melalui Google Form kepada 140 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda men…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan kebahagiaan pelanggan terhadap niat berkunjung kembali ke Umbul Square Madiun. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengunjung Madiun Umbul Square yang sudah pernah berkunjung minimal satu kali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Accidental Sampling sebagai metode penga…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh brand trust (kepercayaan terhadap merek), service quality (kualitas pelayanan), dan customer experience (pengalaman pelanggan) terhadap customer satisfaction (kepuasan pelanggan) di Apotek Garuda Madiun. Di tengah persaingan industri layanan kesehatan yang semakin ketat, khususnya di sektor farmasi, menjaga dan meni…
Kepuasan konsumen adalah ketika pelanggan membandingkan harapan mereka dengan apa yang mereka terima. Memuaskan konsumen adalah keinginan setiap perusahaan jika, perusahaan mampu memenuhi harapan konsumen maka akan dapat bertahan didalam persaingan. Konsumen yang puas dengan suatu produk akan kembali untuk menggunakan produk tersebut. Untuk mencapainya suatu bisnis harus memperhatikan inovasi p…