Gaya APA
Hendricks, W. (1996).
Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif (4).
Jakarta ;:
.
Gaya MLA
Hendricks, William.
"Bagaimana Mengelola Konflik : Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif".
4
Jakarta ;:
,
1996.
Buku.