L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
STRATEGI BAITUL MAAL WAT TAMWIL (BMT) DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN NASABAH (STUDI KASUS DI BMT INSAN MANDIRI PONOROGO)
FEBRI WIMPI HARIADI (20170009) - Nama Orang;
Skripsi · 2025
Skripsi ini membahas terkait bagaimana strategi BMT insan mandiri Ponorogo dalam membangun kepercayaan nasabah (Strategi Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) Dalam Membangun Kepercayaan Nasabah (Studi Kasus Di BMT Insan Mandiri Ponorogo). Skripsi ini tersusun dengan mengangkat suatu masalah yaitu: Apa strategi yang digunakan BMT Insan Mandiri Ponorogo dalam membangun kepercayaan nasabah. Strategi adalah rencana yang dirancang secara sistematis untuk mencapai tujuan tertentu strategi mencakup langkah-langkah yang diperlukan, untuk mencapai hasil yang di inginkan baik dalam konteks perusahaan maupun lembaga keuagan syariah seperti BMT. Strategi BMT Insan Mandiri Ponorogo terkait kepercayaan nasabah menjadi salah satu faktor utama yang mana dalam memberikan profit tambahan dalam suatu perusahaan. Maka demi mendukung hal tersebut diperlukan Strategi terkait kepercayaan nasabah yang baik untuk menunjang produk dan layanan yang di tawarkan oleh BMT Insan Mandiri Ponorogo agar banyak diminati oleh nasabah.
Berdasarkan permasalahan yang telah diuraikan, peneliti merumuskan dua pertanyaan utama yang akan menjadi fokus penelitian. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.) Strategi apa saja yang digunakan BMT insan mandiri ponorogo dalam membangun kepercayaan nasabah ? 2.) Bagaimana dampak penerapan strategi membagunan kepercayaan nasabah BMT insan mandiri ponorogo ?
Penelitian ini merupakan studi kasus yang menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara observasi dan dokumentasi. Penelitian ini melibatkan manajer dan karyawan BMT Insan Mandiri, serta beberapa klien BMT Insan Mandiri sebagai informan. Analisis triangulasi digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan dari wawancara.
Perilaku nasabah yang positif dalam BMT Insan Mandiri Ponorogo memengaruhi secara signifikan stabilitas keuangan, reputasi, kesuksesan operasional, dan adaptasi keuangan. Strategi pelayanan yang berintegritas dan profesional, keterbukaan dalam pemasaran produk, dan pengembangan sistem yang sederhana dan transparan, bersama dengan dampak penerapan srategi seperti keterlibatan nasabah, dan inovasi berkelanjutan, banyak berkontribusi pada peningkatan loyalitas, stabilitas keuangan, reputasi positif, serta pemberdayaan komunitas untuk kesuksesan BMT jangka panjang.
About this edition
Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Page count: xvi, 103 p, 30 cm.
Published: 2025
Format: text
Penerbit: FAI UMPO
Bahasa: Indonesia
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Ketersediaan
#
Prodi Ekonomi Syariah (Rak Koleksi Khusus)
05 HAR s FAI-2025
KK0513FAI
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
