L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
PENGARUH SYSTEM QUALITY, INFORMATION QUALITY, DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PENGGUNA KARTU PERDANA THREE DI PONOROGO
FAZA RIZKIA (22415867) - Nama Orang;
Skripsi · 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui untuk mengetahui System Quality, Information Quality, dan Service Quality terhadap Customer Satisfaction pengguna kartu perdana three di ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna kartu perdana three di ponorogo yang berjumlah 100 orang. Data yang diambil dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan instrument kuesioner. Pada analisis data menggunakan uji regresi linerar berganda dengan program SPSS 26. Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa variabel Sytem Quality berpengaruh tidak signifikan terhadap Customer Satisfaction, variabel Information Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction, dan variabel Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Variabel mengetahui System Quality, Information Quality, dan Service Quality secara simultan berpengaruh terhadap Customer Satisfaction.
Penanda Bagikan
About this edition
Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Page count: viii, 84 p, 30 cm.
Published: 2025
Format: text
Penerbit: FE Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Bahasa: Indonesia
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Ketersediaan
#
Prodi Manajemen (Rak Koleksi Khusus)
163 RIZ p FE-2025
KK2263FE
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
