L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, E-WOM DAN LIFESTYLE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN CUCI SEPATU DI PUREVEL CLEAN SHOES DOLOPO
SYAHRUL RAMADHANI (21415454) - Nama Orang;
Skripsi · 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi kualitas, electronic word of mouth (E-WOM), dan lifestyle terhadap loyalitas konsumen pada jasa cuci sepatu. Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin berkembangnya tren perawatan sepatu di kalangan masyarakat, terutama generasi muda, yang menuntut penyedia jasa untuk tidak hanya memberikan layanan berkualitas, tetapi juga membangun citra positif melalui media digital dan menyesuaikan dengan gaya hidup konsumen. Seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap perawatan alas kaki, khususnya sepatu, persaingan di industri jasa cuci sepatu semakin ketat, sehingga pemahaman terhadap faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas konsumen menjadi sangat penting. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik non-probability sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data yang digunakan adalah data primer serta pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar terhadap subjek penelitian sebanyak 100 responden Konsumen Cuci Sepatu di Purevel Clean Shoes Dolopo.
Penanda Bagikan
About this edition
Edisi: -
ISBN/ISSN: -
Page count: xiii, 75 p, 30 cm.
Published: 2025
Format: text
Penerbit: FE Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Bahasa: Indonesia
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Ketersediaan
#
Prodi Manajemen (Rak Koleksi Khusus)
82 RAM p FE-2025
KK2179FE
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
