L2P UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Temukan setiap halaman yang menunggu untuk dibaca, setiap pengetahuan yang siap mengubah dunia.
UMAR FADILAH YUNANTO (21415493) - Nama Orang;
Skripsi · 2025
Kepercayaan pelanggan merupakan keyakinan terhadap suatu produk yang ditawarkan serta bersedia menerima resiko yang diperoleh pada transaksi jual beli online store. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) Pengaruh information quality terhadap kepercayaan pelanggan produk 3Second Official shop. (2) Pengaruh online customers review terhadap kepercayaan pelanggan produk 3Second Official Shop. (3) Pengaruh brand image terhadap kepercayaan pelanggan produk 3Second Official Shop. (4) Pengaruh antara information quality, online customers review dan brand image secara simultan terhadap kepercayaan pelanggan pcroduk 3Second Official Shop. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini merupakan Mahasiswa Angkatan tahun 2021 Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo. Jumlah sampel penelitian ini adalah 96 yang ditentukan dengan menggunakan rumus Cochran. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa information quality, online customers review, dan brand image berpengaruh signifikan terhaadap kepercayaan pelanggan.
Penanda BagikanTidak tersedia versi lain