Gaya APA

SETYOBUDI, D., &., D., I. (2014). KONSUMEN DAN PELAYANAN PRIMA . Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

SETYOBUDI, DRS.DARYANTO, &, DRS, ISMANTO. "KONSUMEN DAN PELAYANAN PRIMA". Yogyakarta: Gava Media, 2014. Buku Inti.