Gaya APA

MUKAROM, Z., Laksana, M., W. (2018). Manajemen Pelayanan Publik . Bandung: Cv Pustaka Setia.

Gaya MLA

MUKAROM, ZAENAL., Laksana, Muhibudin, Wijaya. "Manajemen Pelayanan Publik". Bandung: Cv Pustaka Setia, 2018. Buku Inti.