Gaya APA

Yamit, Z. (2002). MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA (kedua). Yogyakarta: Ekonisia.

Gaya MLA

Yamit, Zulian. "MANAJEMEN KUALITAS PRODUK DAN JASA". kedua Yogyakarta: Ekonisia, 2002. Buku Inti.