Gaya APA
Lovelock, C. (2010).
PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI : PERSPEKTIF INDONESIA ; JILID 2 (ketujuh).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Lovelock, Cristopher.
"PEMASARAN JASA MANUSIA, TEKNOLOGI, STRATEGI : PERSPEKTIF INDONESIA ; JILID 2".
ketujuh
Jakarta:
Erlangga,
2010.
Buku Inti.